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Configuración

Configuración agrupa tu perfil y la administración del workspace. Al entrar se abre Perfil; el resto de los ítems aparece según tu rol.

Ítem Qué contiene Quién lo ve
Perfil Tu nombre, tu mail, el mail de notificaciones, tu rol y tus grupos. Todos
Usuarios Invitar, cambiar rol y estado, desactivar. Admin
Grupos Los equipos operativos, con líderes y miembros. Todos; el reviewee ve sólo los suyos y el líder edita los que lidera
Flujos Las reglas del workspace: campos del ticket, Auto QA, disputas, evaluaciones, reportes, límite de evaluaciones y acceso. Admin
Notificaciones Los cinco avisos de disputas que se prenden o apagan. Admin
Conexiones De dónde entran los tickets: API, carga masiva, central telefónica, bot de voz. Admin
Workspaces Crear y administrar workspaces. Sólo quien tiene permiso de crear workspaces

Fuera de Configuración, pero relacionados:

  • Primeros pasos, arriba a la izquierda del menú, con «N/6» mientras falten pasos: la lista de puesta en marcha del workspace, sólo para admins. Está recorrida en Primeros pasos.
  • El selector de workspace y la campana de avisos, al pie del menú.
  • El botón de Modo oscuro / Modo claro, junto a la campana.
  • Salir, el ícono junto a tu nombre.

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