Disputas sobre Auto QA

Un reviewee puede disputar una evaluación de Auto QA igual que una humana: mismos botones, misma ventana, mismos estados. Lo que cambia es del lado de quien la atiende.

Nadie recibe el aviso

Cuando se abre una disputa sobre una evaluación humana, el evaluador recibe «Recibiste una disputa». Sobre una evaluación de Auto QA no hay a quién avisar, así que no se manda ningún aviso. Los admins tienen que buscarlas: Disputas › Todas con el filtro Tipo de evaluador en Auto QA y el Estado en Abierta.

Si la aprobación del líder está activada, los líderes sí reciben el aviso de la disputa Pendiente, como siempre.

Quién las resuelve

• Los admins, siempre.
• Los evaluadores, sólo si en Configuración › Flujos › Evaluaciones está prendido Permitir que los evaluadores editen evaluaciones que no les pertenecen y revisen las de Auto QA. Sin ese ajuste, un evaluador que intente decidir ve el mensaje de que las disputas sobre Auto QA las resuelve un admin.

El procedimiento es el de Resolver una disputa: comentario, rating final, Aceptar o Rechazar por criterio.

Aceptar es corregir a la IA

Cada criterio que aceptás en una disputa sobre Auto QA queda registrado como una corrección, igual que si lo hubieras cambiado con Revisar Auto QA:

• aparece en la card, en Correcciones a Auto QA, con el rating que puso la IA, el final y tu comentario como Feedback para Auto QA (si no escribiste comentario, queda «Disputa aceptada: Cumple» o el rating que corresponda);
• cuenta en Reportes › Auto QA › Precisión como criterio corregido, y la evaluación pasa a contar como revisada;
• aparece en Puntajes de evaluación, al lado de lo que había puesto la IA.

Rechazar no genera corrección. Si después usás Editar para reabrir un criterio aceptado, la corrección se elimina.

Una evaluación de Auto QA con una corrección ya no se puede volver a correr con Volver a correr Auto QA.

Por qué conviene mirarlas

Las disputas aceptadas sobre Auto QA son la señal más directa de que una instrucción del criterio no describe bien lo que tu equipo considera correcto. Si varias disputas del mismo criterio se aceptan por la misma razón, el lugar para actuar es Herramientas › Criterios, en las Instrucciones para Auto QA de ese criterio. Ver Precisión e Instrucciones para Auto QA.