Nosotros
Nació adentro
de una agencia
Sniff! lo hace Julián Olivera desde Buenos Aires, después de años de operar y medir cobranzas y de usar herramientas de QA pensadas para soporte al cliente en inglés. Faltaba una hecha para cobranzas, en castellano, que evaluara igual a personas y a bots y que se pudiera auditar criterio por criterio.
Cómo trabajamos
Cuatro principios
Nada de copy, todo medible
Si decimos un porcentaje de precisión es porque lo medimos contra evaluadores humanos y podés volver a medirlo con los tuyos.
La IA propone, la persona decide
Auto QA no reemplaza al equipo de calidad: le saca la escucha a ciegas de encima y le deja la decisión.
Cobranzas primero
Los criterios, las plantillas, la detección de buzón, la tipificación: todo está pensado para gestiones de cobranza en castellano.
Datos ajenos, trato de ajenos
Tratamos los datos por cuenta del cliente, con enmascarado antes de la IA, auditoría de todo y plazos de retención que fija el cliente.
Dónde estamos
En producción con el primer cliente
Sniff! ya audita gestiones reales de una agencia de cobranzas en la Argentina, con sus propios scorecards, sus evaluadores y sus operadores. Lo que ves en este sitio es lo que esa operación usa todos los días.
Buscamos pocos clientes más para esta etapa: agencias que quieran auditar el 100 % y acreedores que quieran ver con sus propios ojos cómo se gestiona su cartera.
Escribinos a info@sniff.com.ar o pedí una demo.
Cerrá el círculo de cada gestión
Evaluación, revisión, disputa y reporte en un solo lugar, para operadores humanos y bots.